Введение

Стабильность и доходность вашей детейлинг-студии зачастую зависят не только от качества выполненных работ, но и от разнообразия услуг, которые вы предлагаете своим клиентам. Важно постоянно искать пути повышения доходности организации, в том числе и увеличивая размер среднего чека. И речь идет не о резком повышении цен, а о диверсификации услуг, об открытии новых направлений. При этом не обязательно вкладывать огромные суммы в развитие прайс-листа, можно начать с внешних подрядчиков, а уже затем перевести новые услуги на штат.

В этой статье мы перечислим наиболее эффективные способы увеличения среднего чека с помощью расширения списка услуг.

1. Реставрация кожи.

Качество выполнения таких работ – это визитная карточка детейлинг-студии. Высокая стоимость услуги и востребованность со стороны клиентов гарантирует рост среднего чека.

2. Полиуретановые пленки.

Предлагайте бронирование авто пленкой в вашем детейлинг центре. Это не только увеличит средний чек, но и сделает ваш бизнес более востребованным.

3. Ремонт и покраска пластика.

Многие клиенты могут быть заинтересованы в услугах по восстановлению пластика экстерьера и интерьера, тем самым вы сможете улучшить внешний вид автомобиля клиента. Добавление данной услуги в прайс-лист увеличит средний чек. Также есть возможность сотрудничать со специалистами на аутсорсе, которые делают это профессионально.

4. Алмазная проточка и покраска дисков.

Предложите клиентам данную услугу, особенно в период смены зимней/летней резины.

5. Ремонт вмятин без покраски — PDR.

Это еще один эффективный способ повысить ценность вашего предложения для клиентов. Обеспечивая восстановление автомобиля без необходимости дополнительной покраски ЛКП, вы предлагаете быстрое и менее затратное решение. Этот вид услуги становится все более популярным, особенно среди владельцев автомобилей среднего и премиум-класса, которые ценят сохранность оригинального покрытия и ищут качественного исполнения работ.

6. Тонировка.

Несмотря на то, что это довольно распространенная услуга, она остается востребованной. Клиенты могут искать одно место, где можно выполнить все работы под ключ, включая тонировку.

7. Шумоизоляция.

Сегодня все больше владельцев автомобилей, особенно тех, которые были произведены в Китае, в поиске возможности улучшить шумоизоляцию своих машин. Эта услуга может быть сезонной, но она также приведет к увеличению среднего чека.

8. Установка защитной сетки в бампер.

Данная услуга стала популярнее, особенно с увеличением количества междугородних поездок. Ваши клиенты, конечно, захотят защитить свои машины на дороге.

9. Жидкий полиуретан.

Это относительно новая технология, которую многие могут захотеть применить на своих автомобилях. Он может быть использован для замены цвета автомобиля или для защиты ЛКП, а также для услуги — антихром.

10. Шиномонтаж и сезонное хранение колес.

Предлагая данные услуги, вы сохраните связь с клиентами в течение всего года и увеличите вероятность для дополнительных продаж. Стоит отметить, что если у вас есть свободное помещение для сезонного хранения, это становится очень хорошей причиной для клиента постоянно к вам возвращаться, ведь он знает, что его колёса находятся у вас и здесь, помимо собственно самого хранения, вы можете предложить клиенту дополнительные услуги по подготовке колёс к сезону.

Заключение:

Помните, что прежде всего, вы остаетесь ответственным за качество услуг, независимо от того, делаете ли вы всю работу сами или прибегаете к помощи сторонних исполнителей. Вы всегда должны стремиться к предоставлению наилучшего сервиса и удовлетворения нужд ваших клиентов. Если что-то пошло не так, всегда помните, что вы являетесь лицом бизнеса для ваших клиентов и вам придется решить возникшие проблемы.

С другой стороны, расширение списка услуг, которые вы предлагаете, действительно может увеличить ваш средний чек. Просто убедитесь, что вы выбираете надежных партнеров и действительно можете предоставить качественные услуги.

Внедрите хотя бы часть из этих советов в ваш бизнес и вы увидите значительные изменения в числах вашего дохода. Кроме того, обратитесь к своим сотрудникам и клиентам и узнайте, какие еще услуги они хотели бы видеть. Возможно, они предложат идеи, которые вы не рассматривали ранее.

В конечном итоге, детейлинг-бизнес выходит далеко за пределы простого ухода за автомобилем. Чем больше услуг вы можете предложить, тем больше вероятность, что ваши клиенты будут возвращаться к вам снова и снова, увеличивая таким образом ваш средний чек. Остается только найти эти дополнительные услуги и внедрить их в свою практику.

Благодарим вас за уделенное время. Удачи в вашем бизнесе! Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить какие-либо из этих идей подробнее, не стесняйтесь обращаться.