На сегодняшний день мы обладаем уникальным опытом и инфраструкторой, исторически являемся одной из старейших компаний на рынке, с 2008 года: создали два успешных магазина в Петербурге и Москве, взрастили известный детейлинг центр в Петербурге, а SappoSchool по праву является лидером образовательного сегмента детейлинг культуры страны.
Всего этого мы достигли благодаря последовательной и поступательной работе, мотивацией к которой была любовь и преданность выбранному ремеслу, никогда не пытаясь стать карманным бизнесом.
Философия детейлинга стала частью нашей повседневной жизни и критерий “внимание к деталям” мы применяем ко всему что нас окружает, даже там где не видно клиентам, даже к таким процессам, которые могут показаться мелочью.
Приведу вам пример: у нас имеются документы раскладка стола в конференц зале, ручка, блокнот, фартук — укладываются на стол определенным образом и не иначе, четкая симметрия и порядок предметов, регламентированы. А сами предметы проработаны в деталях настолько, что соответствуют не только нашему бренд буку, но и взаимосвязаны друг с другом тактильным и визуальным восприятием.
Аналогичная проработка коснулась и нашего снэк бара, к примеру чай выбран так, чтобы у вас не возникало вопроса куда деть влажный пакетик — у нас стики, которые одновременно являются и ложкой для размешивания сахара. Легкие закуски подобраны не только с точки зрения здорового питания — орехи. Но и с точки зрения отсутствия крошек, фантиков — чтобы вам не требовалось совершать лишних действий и не испытывать дискомфорт. Для это тоже плюс, урна для мусора меньше захламляется и фантики не забываются на поверхности стола. Эти и другие детали были реализованы нами около 5 лет назад в рамках внедрения концепции “бережливого производства”. То что описано выше, это второстепенные по приоритету задачи, но даже там все реализовано продумано, с умом. Теперь вы можете представить насколько грамотно проработаны наши методики и программы обучения, наша инфраструктура и быт — то есть первостепенные задачи по приоритету.
Лично для меня, бизнесы SAPPO — это большая школа жизни, где у меня есть возможность ежедневно развиваться в качестве руководителя, мне нравится изучать менеджмент и внедрять в компанию элементы высокой культуры: профессиональный этикет, бережливое производство, визуальный менеджмент, культура труда, логистика информации и предметов в пространстве. Это дело моей жизни, которым занимаюсь с 18 лет, сейчас мне 35 лет и понимаю что все самое интересное только начинается!
Больше всего ценю в бизнесе — людей. За годы работы, отчетливо понимаю, что бизнес способен расти только при организации взаимодействия высококвалифицированных специалистов, экспертов в своих областях. Команда SAPPO — это ключ к успеху и мы за за 16 лет, сумели собрать сильный коллектив, каждый член которого обладает историей успеха, экспертностью, зрелым жизненным опытом. Если вы находитесь в поиске источника навыков, с уверенностью могу заявить: не ищите компромиссов, выбирайте SappoSchool, доверьтесь нашим экспертам и опыту организации бизнеса в детейлинг культуре. Также могу предложить познакомиться с нашими экспертами заочно, посмотрите на нашем канале рубрику Sappo Podcast.
Каждому желаю детейлинг культура! Прогресс неостановим!
Держитесь ритма Саппо!